Polityka zwrotu kosztów

Prawo odstąpienia od umowy

 

Zgodnie z regulaminem sklepu mają Państwo prawo odstąpić od umowy i dokonać zwrotu/wymiany produktów w terminie 14 dni od momentu dokonania zakupu bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zakupu.

Aby skorzystać z możliwości zwrotu/wymiany produktów, należy wypełnić ten formularz.

Instrukcja zgłoszenia zwrotu znajduje się tutaj.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy Państwu wszelkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania produktów.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, którą wybrali Państwo w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie zgłoszą nam Państwo chęć otrzymania zwrotu inną metodą.

Zwrotu środków dokonamy po otrzymaniu produktów oraz po weryfikacji zawartości paczki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości, możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu wyjaśnienia sprawy poprzez bezpośredni kontakt z Państwem.